FAQ - Preguntas frecuentes

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Responsabilidad de contenidos y ofertas comerciales.

La presente WEB tiene como objeto presentar de forma digitalizada la oferta de servicios que BPT FORMACIÓN PROFESIONAL FINANCIERA S.L.U. presta a sus usuarios, facilitar el acceso de cualquier persona interesada a la información de que disponen ambas empresas sobre los diferentes servicios auxiliares que ofrecen. Utiliza Internet como un medio relevante en la interacción con el usuario, ajustando los diferentes servicios auxiliares, y los servicios derivados del sector en general a las nuevas necesidades del siglo XXI.

BPT FORMACIÓN PROFESIONAL FINANCIERA S.L.U., provista de CIF B19562438, actúa como titular, dinamizador y gestor de contenidos de la presente Web. BPT FORMACIÓN PROFESIONAL FINANCIERA S.L.U. informa a los Usuarios que cumple con la vigente normativa de protección de datos, y con carácter especial, con el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo del 27 abril de 2016.

Por tanto, la actividad comercial, publicitaria, mercantil, administrativa o de contratación de bienes y/o servicios es responsabilidad de la sociedad mencionada, propietaria de este dominio y que opera con la marca BPT FORMACIÓN PROFESIONAL FINANCIERA S.L.U.. atendiendo para cuestiones comerciales y administrativas en la dirección siguiente: Calle Arabial, 112,   18003, GRANADA

Por otro lado, en el caso de que, a la hora de realizar un pedido, se utilicen los métodos de pago ” INGRESO O TRANSFERENCIA BANCARIA A BANCSABADELL” o “PAGO CON TARJETA DE CRÉDITO O DÉBITO CON QUICKPAY/ANYDAY”, la empresa encargada de facturar dicha venta será BPT TRADING COMPANY, SLU, con identificador L-713888-E y cuya sede se encuentra en CARRER DOCTOR VILANOVA 11 B, AD500 Andorra La Vella

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2. Información sobre los links sobre los links

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3.Vínculos o enlaces desde otras web’s externas

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4. Información sobre la utilización de cookies

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5. Renuncia y limitación de la responsabilidad

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6. Información sobre las exenciones de toda la responsabilidad derivada de un fallo técnico o de contenido

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7. Propiedad industrial e intelectual

Los contenidos prestados por BPT FORMACIÓN PROFESIONAL FINANCIERA S.L.U.., así como los contenidos vertidos a la red mediante sus páginas web, constituyen una obra en el sentido de la legislación sobre propiedad intelectual quedando por esto protegidos por las leyes y convenios internacionales aplicables en la materia. Queda prohibida cualquier forma de reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, puesta a disposición y, en general, cualquier otro acto de explotación pública referido tanto a las páginas web como sus contenidos e información, sin el expreso y previo consentimiento y por escrito de BPT FORMACIÓN PROFESIONAL FINANCIERA S.L.U..  

En consecuencia, todos los  contenidos que se muestran en la website y, en especial, diseños, textos, gráficos, logos, íconos, botones, software, nombres comerciales, marcas, dibujos industriales o cualquier otro signo susceptible de utilización industrial y comercial están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de BPT FORMACIÓN PROFESIONAL FINANCIERA S.L.U.., o de terceras personas titulares de las mismas que han autorizado debidamente su inclusión en la website.

Los contenidos, imágenes, formas, opiniones, índice y el resto de expresiones formales que formen parte de las páginas Web, así como el software necesario para el funcionamiento y visualización de las mismas, constituyen asimismo una obra en el sentido del Derecho de Autor y quedan, por tanto, protegidas por las convenciones internacionales y legislaciones nacionales en materia de Propiedad intelectual que resulten aplicables. El incumplimiento de aquello que se señala implica la comisión de graves actos ilícitos y su sanción por la legislación civil y penal.

Queda prohibido todo acto por virtud del cual los Usuarios de los servicios o contenidos puedan explotar o servirse comercialmente, directa o indirectamente, en su totalidad o parcialmente, de cualquiera de los contenidos, imágenes, formas, índice y el resto de expresiones formales que formen parte de las páginas Web sin permiso previo y por escrito de BPT FORMACIÓN PROFESIONAL FINANCIERA S.L.U.  

En concreto, y sin carácter exhaustivo, quedan prohibidos los actos de reproducción, distribución, exhibición, transmisión, retransmisión, emisión en cualquier forma, almacenamiento en apoyos físicos o lógicos (por ejemplo, disquetes o discos duros de ordenadores, dispositivos USB – Pen drive o smartphones), digitalización o puesta a disposición desde bases de datos distintas de las que pertenecen a las autorizadas por BPT FORMACIÓN PROFESIONAL FINANCIERA S.L.U.., así como su traducción, adaptación, arreglo o cualquier otra transformación de las mencionadas opiniones, imágenes, formas, índice y el resto de expresiones formales que se pongan a disposición de los Usuarios mediante los servicios o contenidos, en la medida que estos actos estén sometidos a la legislación aplicable en materia de Propiedad intelectual, industrial o de protección de la imagen.

BPT FORMACIÓN PROFESIONAL FINANCIERA S.L.U., es libre de limitar el acceso a las páginas Web, y a la publicación de las opiniones, observaciones, imágenes o comentarios que los Usuarios puedan hacerle llegar a través del correo electrónico.

BPT FORMACIÓN PROFESIONAL FINANCIERA S.L.U.., en este sentido, podrá establecer, si lo considera oportuno, sin perjuicio de la única y exclusiva responsabilidad de los Usuarios, los filtros necesarios a fin de evitar que mediante sus páginas Web puedan derramarse en la red contenidos u opiniones, considerados como racistas, xenófobos, discriminatorios, pornográficos, difamatorios o que, de cualquier manera, fomenten la violencia o la diseminación de contenidos claramente ilícitos o nocivos.

Aquellos Usuarios que envíen a las páginas Web de BPT FORMACIÓN PROFESIONAL FINANCIERA S.L.U., a su departamento de sugerencias, observaciones, opiniones o comentarios mediante el Servicio de correo electrónico, salvo que expresen de manera cierta y inconfundible lo contrario, en los casos dónde por la naturaleza de los servicios o contenidos aquello fuera posible, se entiende que autorizan a BPT FORMACIÓN PROFESIONAL FINANCIERA S.L.U., para la reproducción, distribución, exhibición, transmisión, retransmisión, emisión en cualquier formato, almacenamiento en apoyos físicos o lógicos (por ejemplo, disquetes o disco duro de ordenadores , dispositivos USB – Pen drive o smartphones), digitalización, puesta a disposición desde bases de datos que pertenecen BPT FORMACIÓN PROFESIONAL FINANCIERA S.L.U., traducción, adaptación, arreglo o cualquier otra transformación de observaciones, opiniones o comentarios como estas, por todo el tiempo de protección de derecho de autor que esté previsto legalmente. Asimismo, se entiende que esta autorización se hace a título gratuito, y que por el solo hecho de enviar por correo electrónico observaciones, opiniones o comentarios de esta clase, los Usuarios declinan cualquier pretensión crematística por parte de BPT FORMACIÓN PROFESIONAL FINANCIERA S.L.U.

De acuerdo con lo que se señala en el párrafo anterior, BPT FORMACIÓN PROFESIONAL FINANCIERA S.L.U., queda autorizada igualmente para proceder a la modificación o alteración de observaciones, opiniones o comentarios como estos, con tal de adaptarlos a las necesidades de formato editorial de páginas Web, sin que por esto pueda entenderse que existe en absoluto cualquier clase de lesión de cualquiera de las facultades morales de derechos de autor que los Usuarios pudieran ostentar sobre las mismas. Quedan  prohibidos cualquiera de los recursos técnicos, lógicos o tecnológicos por virtud de los cuales una tercera persona pueda beneficiarse, directamente o indirecta, con o sin lucro, de todos y cada uno de los contenidos, formas, índice y el resto de expresiones formales que formen parte de las páginas Web, o del esfuerzo llevado a término por BPT FORMACIÓN PROFESIONAL FINANCIERA S.L.U., para su funcionamiento. En concreto, queda prohibido todo link, hyperlink, framing o vínculo similar que pueda establecerse en dirección a las páginas Web de BPT FORMACIÓN PROFESIONAL FINANCIERA S.L.U.., sin el consentimiento previo, expreso y por escrito de BPT FORMACIÓN PROFESIONAL FINANCIERA S.L.U. Cualquier transgresión del que se dispone en este punto será considerada como lesión de los legítimos derechos de Propiedad intelectual de BPT FORMACIÓN PROFESIONAL FINANCIERA S.L.U., sobre las páginas Web y todos los contenidos de las mismas.

BPT FORMACIÓN PROFESIONAL FINANCIERA S.L.U., no asumirá responsabilidad alguna frente de consecuencias derivadas de las conductas y actuaciones antes mencionadas, del mismo modo que no asumirá el menor asomo de responsabilidad por los contenidos, servicios, productos, etc., de terceras personas a los cuales se pueda acceder directamente o a través de banners, enlaces, links, hyperlinks, framing o vínculos similares desde las websites de BPT FORMACIÓN PROFESIONAL FINANCIERA S.L.U. 

CONDICIONES DE CONTRATACIÓN Y POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

  1. Objeto: El alumno o consumidor que pretenda adquirir los cursos presenciales, a distancia u online ofrecidos en esta web, mediante la presente contratación, manifiesta que tiene capacidad legal necesaria para celebrar este contrato.
  2. Uso del sitio web: El alumno deberá cumplimentar todos los campos obligatorios de esta web para acceder a los cursos que pretende adquirir. Toda la información que facilite el alumno deberá ser veraz y exacta. A estos efectos el alumno garantiza la autenticidad de todos sus datos.
  3. Forma y condiciones de pago: Como contraprestación por el curso adquirido mediante el contrato de compraventa online, el alumno/consumidor, pagará a BPT FORMACIÓN PROFESIONAL Y FINANCIERA S.L.U., el precio a través de los medios de pago ofrecidos a través de este sitio web: tarjeta de crédito o débito, ingreso en cuenta o transferencia bancaria y/o cualquier otra pasarela de pago incluida en la página web.
  4. Precio de los cursos: El precio de los cursos es el indicado en este sitio Web en el momento de la compra, en el formulario de pedido, salvo en caso de error manifiesto. El alumno podrá seleccionar en el formulario de pedido el curso al que desea matricularse y se indicará en dicho formulario el importe total a pagar. El importe indicado como precio de los productos/servicios se establece en Euros. Las facturas se remitirán por correo electrónico siempre que el alumno lo solicite.
  5. Proceso de contratación: Una vez acceda al formulario de pedido, el alumno deberá seguir las instrucciones que en éste se indiquen completando cada uno de los datos obligatorios requeridos.
  6. Duración de los cursos y pago: Los cursos impartidos podrán ser presenciales, o en directo, con la parte online correspondiente al curso que se trate, o solamente online, y tendrán las siguientes características:
    1. Cursos online: Tendrán una duración de cuatro (4) meses sin pausas ni prorrogas, tiempo durante el cual el alumno/consumidor podrá acceder al mismo. Una vez cumplido el plazo, el alumno no tendrá derecho a acceder al curso, y se entenderá terminado el contrato automáticamente por vencimiento del plazo, independientemente de que el alumno haya accedido o no a todos sus módulos, si podrá acceder a las tutorías y aulas virtuales que tienen una duración indefinida.
      El alumno, una vez realiza el pago íntegro del precio del curso, estará suscrito automáticamente al curso de forma inmediata pudiendo acceder al curso inmediatamente. En este caso, los cuatro (4) meses de duración del curso comenzarán a correr desde el mismo día del pago ya que la activación del curso en estos casos es automática.
      Si el pago del curso se efectuara mediante ingreso en cuenta o transferencia bancaria, la suscripción al curso se efectuará cuando se confirme el ingreso en el banco, caso en el cual BPT FORMACIÓN PROFESIONAL Y FINANCIERA S.L.U. enviará un email al alumno informando la confirmación del importe, la activación del curso, indicando que ya puede acceder al curso, y toda la información necesaria para comenzar el curso. En este caso, los cuatro (4) meses de duración del curso comenzarán a computar desde el mismo día en el cual se le envíe dicho email informando la suscripción del curso y los datos para acceder al curso.En todo caso el curso online no podrá ser descargado ni copiado bajo ningún concepto ni formato por el alumno, quien reconoce los derechos de autor del curso a BPT FORMACIÓN PROFESIONAL Y FINANCIERA S.L.
    2. Cursos presenciales: En el caso de que el alumno adquiera un curso presencial o en directo con la correspondiente parte online, podrá asistir inicialmente a tres medias jornadas de curso presencial o en directo en el lugar, horas y formato indicados previamente por BPT FORMACIÓN PROFESIONAL Y FINANCIERA S.L.U., y después de esos tres días se le activará automáticamente el curso online correspondiente. El pago de este curso combinado se puede realizar en un solo pago o fraccionado en dos pagos, si se realizar en dos pagos el primer pago en concepto de reserva del curso es siempre de 495,00 euros, y el segundo pago del resto pendiente deberá efectuarse siempre antes de iniciar del curso presencial ya que para poder iniciar el curso en forma presencial el pago deberá estar efectuado en un 100%. No obstante el pago de los cursos en directo se deberá realizar al 100% en un solo pago.
  7. Desistimiento del contrato.
    1. Cursos online: De conformidad con el art. 103 literal m). del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, los alumnos y consumidores que adquieran suministro de contenido digital sin soporte material, como en el presente caso, perderán su derecho de desistimiento y no tendrán derecho al desistimiento del contrato de compra del curso online una vez la ejecución del contrato haya comenzado.Se entenderá que la ejecución del contrato ha comenzado una vez que el alumno obtenga las claves para poder acceder al curso, para lo cual se entenderá que por el solo hecho de pagar el curso y acceder a la web ya las posee, siendo consciente de que por ende pierde el derecho al desistimiento del contrato.
    2. Cursos presenciales combinados: En el caso de que el alumno adquiera un curso presencial combinado, podrá ejercer su derecho de desistimiento del contrato, dentro de los catorce (14) días naturales siguientes a la fecha en la cual efectúe el pago total del curso, o efectúe el primer pago fraccionado del curso, de conformidad con el art. 104 literal a). del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. En estos cursos, el derecho de desistimiento se perderá en los siguientes casos:
      1. Si el consumidor y alumno ha aceptado recibir, y recibe efectivamente, las claves de acceso para el curso online, ya que, en este último caso, perderá el derecho de desistimiento del curso presencial combinado de conformidad con el numeral 7.1.
      2. Si dentro del plazo de los catorce (14) días para desistir comienza el curso presencial programado al que asiste el consumidor, de conformidad con el art. 103 literal a). del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

El alumno/consumidor deberá ponerse en contacto con BPT FORMACIÓN PROFESIONAL FINANCIERA S.L. a través del mail de contacto (contabilidad@tradingybolsaparatorpes.com) dentro del plazo indicado, para manifestar su deseo de desistir del contrato, y para ello deberá siempre incluir el comprobante del pago. Se anexa un modelo de formulario de desistimiento el cual podrá abrirse en este enlace. Una vez recibido dicho email, la empresa comunicará sin demora al consumidor y usuario en un soporte duradero el acuse de recibo de dicho desistimiento.

El ejercicio del derecho de desistimiento extinguirá las obligaciones de las partes de ejecutar el contrato.

El empresario reembolsará todo pago recibido del consumidor antes de que hayan transcurrido (14) días naturales desde la fecha en que haya sido informado dentro del plazo legal de la decisión de desistimiento del contrato del consumidor, y deberá efectuar el reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el consumidor para la transacción inicial, a no ser que el consumidor haya dispuesto expresamente lo contrario.

  1. Consentimiento: El alumno/consumidor cumplimentando los diferentes pasos del formulario de pedido manifiesta su conformidad y aceptación de las presentes Condiciones Generales de Contratación, así como el resto de las condiciones legales y política de privacidad de esta página web.
  2. Ley aplicable: Las compraventas de cursos y las presentes Condiciones Generales de Contratación se regirán por la legislación española.

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